Keresés a segítségben
- Online ügyintézés, kapcsolat, azonosítók
- Számlázás, számlafizetés
- Szolgáltatások megrendelése, lemondása, roaming
- Készülékek, garancia, javítás
- Előfizetések módosítása, lemondása
- TV előfizetés
- Mobilinternet csomagok, lefedettség, hálózat
- Új előfizetés vásárlása, online rendelés
- Feltöltőkártyás tarifákkal kapcsolatos tudnivalók
- Online ügyintézés - Yettel fiók
- Mobil alkalmazás - Yettel App
- Kapcsolat, elérhetőségek
- Panaszkezelés
- SIM kártya pótlása, cseréje, letiltás
- Jelszavak, azonosítók
- Titkosítás
- e-SIM
- Számlázási adatok módosítása
- Számla, számlamásolat, hívásrészletezés
- E-Komfort csomag
- Elektronikus számla
- Számlafizetés
- Szolgáltatás megrendelése, lemondása
- Yettel Full - több szolgáltatás, több kedvezmény
- Roaming és külföldre telefonálás
- Hívásszolgáltatások
- Készülékcsere hűségidőn belül
- Készülék függetlenítése
- Készülék ellopása, elvesztése
- Garancia, jótállás, csere
- Készülékbeállítások
- Szervizfutár Prime ügyfeleknek
- Készülékek javítása
- Adatmódositás, átírás
- Előfizetés korlátozása, szüneteltetése
- Előfizetés megszüntetése
- Vásárlás, csomagok
- Beüzemelés
- Csatornák
- Médiaeszközök, TV alkalmazások
- Streaming szolgáltatás
- TV szolgáltatással kapcsolatos hibák
- Lefedettség, hálózat
- Otthoni internet csomagok
- Hordozható internet csomagok
- Kiegészítő adatjegyek mobilra
- Yepp előfizetés
- Új előfizetés vásárlása
- Online rendelés, kiszállítás
- Számhordozás
- Tarifacsomag-váltás
- Kártyásról számlásra váltás
- Feltöltőkártyás tudnivalók
- Általános információk a feltöltőkártyás tarifáról
- Egyenlegfeltöltés tudnivalók
- Kiegészítő perc és adatjegy kártyás tarifához
- Kártyás adategyeztetés
- Átváltás kártyásról számlás tarifára
-
Mikor lép életbe a kért tarifacsomag-váltás?
A kért módosítás lehetőség szerint aznap, de legfeljebb 72 órán belül megtörténik. Sikerességéről SMS-ben értesítünk.
-
Milyen feltételei vannak a tarifacsomag-váltásnak?
Prime és Yettel tarifacsomagjainkat lakossági számlás előfizetőink tudják igénybe venni.
Az oldalon megjelenő tarifákra váltani 11 hónap hűség aláírásával, vagy hűség nélkül is van lehetőséged, a következő szabályok mellett:
Amennyiben jelenlegi előfizetésedre vállalt hűségidőd még nem járt le, akkor csak újabb hűség aláírásával válthatsz tarifát. Fontos, hogy jelenlegi tarifahűségeddel azonos kategóriájú vagy magasabb kategóriájú tarifára tudsz váltani.
Amennyiben jelenlegi előfizetésedre a készülékhűséged nem járt le, akkor itt nem fogsz tudni tarifát váltani, csak hűségidőn belüli készülékvásárlással együtt válthatsz új tarifára.
-
Ha tarifacsomag-váltás után meggondolom magam visszaválthatok-e az eredeti tarifámra?
Csak az aktuálisan elérhető, publikus tarifákra lehet váltani. Amennyiben régebbi, lezárt tarifád volt, arra visszaváltani nem lehetséges. Fontos, hogy jelenlegi tarifahűségeddel azonos kategóriájú vagy magasabb kategóriájú tarifára tudsz váltani és csak 30 naponta egyszer lehet ezt megtenni.
Nem találtunk a keresésnek megfelelő témát
Kérjük próbálj meg más kifejezésre kereseni!