Adatvédelem

Vállalatunk tevékenységének jellegéből adódóan mindennapi működésünk során szinte minden területen kezelünk személyes adatokat, amelyek védelme a technológiai és digitális világ fejlődésének köszönhetően az utóbbi években soha nem látott jelentőséget kapott. Éppen ezért a Yettel kiemelten fontosnak tartja, hogy szigorúan szabályozza a biztonság megőrzésével kapcsolatos folyamatokat, ügyfeleink elvárásának megfelelve elhárítsuk azokat a kockázatokat, amelyek az adatok biztonságát, rendelkezésre állását veszélyeztetik.

A Yettel az információ biztonsági kockázatok strukturált és hatékony kezelése érdekében folyamatosan azon dolgozik, hogy az ügyfelek adatai mellett a társaság bizalmas információit is hatásosan védje az esetleges támadásoktól és visszaélésektől.

A Yettel adatkezelési tevékenységét a hatályos jogszabályok rendelkezései, így elsősorban az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. Törvény (továbbiakban: Infotv.) és az Eht. előírásai határozzák meg. A Yettel jogszabályi kötelezettségeinek megfelelően előfizetői személyes adatai kezelésének rendjét az Általános Szerződési Feltételekben, valamint belső adatvédelmi szabályzatban határozza meg.

A 2014-es évhez képest 2015-ben csökkent a személyes adatokkal kapcsolatos adatsértések száma, ami azzal magyarázható, hogy az adatvédelem jelentőségét hangsúlyozó képzések és workshopok hatására a munkatársak sokkal nagyobb figyelmet szentelnek az adatvédelem kérdésének. A Yettel folyamatosan dolgozik a szervezet adatbiztonságának fejlesztésén. Továbbképzéseket, workshopokat tartunk az adatkezelésért felelős kollégáknak, Yettel partnereknek, illetve értékesítőknek, továbbá 2015-ben egy új, biztonságosabb adattovábbítási csatornát is bevezettünk, amely intézkedésektől a jövőben az adatvédelmi panaszok további csökkenését várjuk.

Adatvédelmi panaszok száma és típusa